Kocaeli Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren KO-MEK, hizmet kalitesini artırmak ve daha etkin bir yapıya kavuşmak amacıyla önemli bir adım attı. “KO-MEK Yeniden Konumlandırma Tasarım Çalışmaları” kapsamında düzenlenen “Konsolidasyon Çalıştayı” başarıyla tamamlandı. Çalıştayda, kurumun geleceğine yön verecek stratejik başlıklar masaya yatırıldı.
Kapsamlı Değerlendirme Süreci
Daha üretken ve etkili bir KO-MEK hedefiyle yola çıkılan bu süreçte, 8 farklı komite yoğun bir çalışma gerçekleştirdi. Komiteler, KO-MEK’in yeni dönem hizmet yaklaşımından merkez yapılanmasına, hedef kitle odaklı program tasarımından operasyonel süreçlerine, iletişim dilinden teknolojik altyapısına ve izleme-değerlendirme sistemine kadar birçok konuyu bütüncül bir yaklaşımla ele aldı.
Sahadan Gelen İhtiyaçlar Öncelik Oldu
Çalışmalar sırasında KO-MEK’in mevcut hizmet yapısı detaylıca analiz edildi. Sahadan gelen ihtiyaçlar ve beklentiler titizlikle değerlendirilerek, yeni dönem için daha etkili, ölçülebilir ve hedef kitle odaklı bir hizmet modeli geliştirilmesine yönelik somut öneriler oluşturuldu. Bu sayede, vatandaşların taleplerine daha hızlı ve doğru yanıt verilmesi amaçlanıyor.
Stratejik Başlıklar Netleşti
Sürecin son aşaması olan “Konsolidasyon Çalıştayı”nda, komitelerden çıkan tüm çıktılar bir araya getirilerek ortak bir değerlendirme yapıldı. Farklı komiteler tarafından geliştirilen öneriler, bütüncül bir çerçevede ele alınarak KO-MEK’in yeniden konumlandırılmasına yönelik temel stratejik başlıklar netleştirildi. Bu başlıklar, kurumun gelecek vizyonunu şekillendirecek.
Çalıştay sonrasında düzenlenen sertifika töreninde, komite katılımcıları sertifikalarını Kadın ve Aile Hizmetleri Dairesi Başkanı Nagehan Malkoç’tan aldı. Malkoç, törende yaptığı konuşmada, “Biz bir aileyiz ve bu aileyi daha da güçlendirip daha ileriye götürmek için sizin fikirlerinize ihtiyacımız vardı. Bize verdiğiniz tüm katkılar için teşekkür ederim” diyerek katılımcılara minnetini dile getirdi.
Yeni Yol Haritası Hazırlanıyor
KO-MEK Yeniden Konumlandırma Tasarım Çalışmaları, bundan sonraki aşamada hazırlanacak “Stratejik Yol Haritası Raporu” ile nihai hale getirilecek. Bu raporda, komite çıktıları, çalıştay değerlendirmeleri, saha ihtiyaçları ve yeni dönem hizmet modeli bütüncül bir biçimde ele alınacak. Hazırlanacak yeni yol haritası ile KO-MEK’in önümüzdeki dönemde daha hedef odaklı, erişilebilir, ölçülebilir ve toplumsal etki üreten bir yapıya kavuşması hedefleniyor.
