Valilik bünyesinde faaliyet gösteren Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşların kamu kurum ve kuruluşlarına iletmek istediği talep ve şikayetleri tek bir kapıdan ilgili kurumlara yönlendirerek kurumlar ile vatandaş arasında köprü oluşturuyor.
Valilik Açık Kapı Şube Müdürlüğü ve Kaymakamlıklar bünyesindeki Açık Kapı birimlerine doğrudan başvurunun yanı sıra (https://www.acikkapi.gov.tr/) web sitesi, mobil uygulama ve e-devlet gibi dijital platformlar aracılığıyla da müracaatta bulunulabiliyor. Alınan her müracaat ilgili birimlere yetkililer aracılığıyla yönlendirilerek, başvuruların 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılması sağlanıyor.
Başvuruların Tamamı Sonuçlandırılıyor
Vatandaşlar tarafından Açık Kapı birimlerine 2025 yılında yapılan başvuru sayısı 3.581 olup, başvuruların tamamı sonuçlandırıldı.
Açık Kapı Şube Müdürlüğü; şehit aileleri, gaziler, engelli ve yaşlı vatandaşlara yönelik sunduğu mihmandarlık hizmetini büyük bir hassasiyet ve sorumluluk bilinciyle sürdürüyor.